Politique de confidentialité
Respect de vos données tout au long de votre expérience
Notre engagement en matière de vie privée
Chez Xelvariquon, la confidentialité de vos informations est une priorité. Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires à la fourniture d’un accompagnement de qualité, dans le strict respect de la législation.
Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale. Cette politique précise l’ensemble de nos pratiques de collecte, d’utilisation et de sécurité.
Collecte des données personnelles
Nous collectons les données que vous fournissez volontairement via notre site ou lors des contacts directs, ainsi que les données techniques recueillies automatiquement (adresse IP, cookies, etc.).
Informations fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées de contact
- • Adresse e-mail et numéro de téléphone
- • Contenu de vos messages et formulaires
- • Préférences exprimées lors de la navigation
- • Informations pertinentes à l’objet de la demande
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et localisation approximative
- • Type d’appareil et système d’exploitation
- • Pages consultées et durée de visite
- • Données de navigation liées aux cookies
- • Identifiants d’actions techniques sur le site
Utilisation des données personnelles
Les données sont employées pour traiter vos demandes, assurer le suivi des services et améliorer l’expérience utilisateur conformément à votre consentement.
- • Réponse rapide à vos messages ou demandes
- • Gestion des rendez-vous et du suivi
- • Amélioration des services proposés
- • Personnalisation de votre expérience
- • Respect des obligations légales françaises
- • Gestion des consentements relatifs aux cookies
- • Sécurisation de l’accès à vos informations
Notre promesse: Vos données ne sont utilisées qu’à des fins strictement nécessaires à la relation d’accompagnement et demeurent confidentielles.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance, dans la limite du nécessaire à l’exécution des services, toujours sous conditions contractuelles strictes.
Sous-traitants et prestataires
Les prestataires agissant pour notre compte appliquent des mesures de sécurité conforme au RGPD et n’utilisent pas vos données à d’autres fins.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons transmettre vos données en cas d’exigence légale ou de demande d’autorité publique.
Données statistiques anonymisées
Des analyses sont menées sur des données anonymisées pour améliorer nos services, sans identifier les utilisateurs.
Vos droits sur les données
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, corriger, limiter ou supprimer vos données. Ces droits s’exercent sur simple demande.
- • Droit d’accès à vos informations personnelles.
- • Droit de rectification des informations incorrectes.
- • Droit d’effacement des données personnelles.
- • Droit à la portabilité des données sur demande.
- • Droit d’opposition au traitement dans certains cas.
- • Droit à la limitation du traitement.
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via le formulaire ou à l’adresse e-mail en pied de page.
Protection et sécurité des données
Toutes les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, en conformité avec les normes en vigueur.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données sensibles
- • Accès restreint par identifiants sécurisés
- • Mises à jour régulières de la sécurité
- • Contrôles anti-intrusion renforcés
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel
- • Procédures internes strictes
- • Accès limité aux données sensibles
- • Surveillance continue des systèmes
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité prévue et ne sont pas stockées au-delà des obligations légales.
- • Informations liées à la création de compte
- • Données issues des démarches personnelles
- • Historique des échanges et demandes
- • Informations nécessaires au paiement, si applicable
- • Données d’abonnement à la newsletter (avec consentement)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
En cas de traitement hors Union européenne, les garanties appropriées sont systématiquement assurées pour la sécurité de vos données.
- • Clauses contractuelles types UE
- • Accords de protection adéquate
- • Consentement explicite requis
- • Sous-traitance limitée et sécurisée
Gestion des cookies
Les cookies servent à améliorer la navigation, recueillir des statistiques et personnaliser votre expérience conformément à vos préférences.
Types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires à la navigation
- • Cookies de mesure d’audience
- • Cookies liés à la personnalisation
- • Cookies fonctionnels pour l’expérience utilisateur
Vous pouvez modifier le paramétrage des cookies à tout moment via votre navigateur.
Mises à jour et modifications
La politique de confidentialité peut évoluer, toute modification sera clairement annoncée sur cette page.
- • Affichage d’un bandeau informatif
- • Information par e-mail si pertinent
- • Date de dernière mise à jour visible
- • Consultation régulière recommandée
Nous vous invitons à consulter la politique régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous via notre formulaire ou nos coordonnées officielles.
Xelvariquon
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)7 34-49-01-61
E-mail: content@xelvariquon.org
Dernière mise à jour le 23 décembre 2025.
Date d’application du 23 décembre 2025.